Esta Política explica como a WS Construções coleta, usa, compartilha e protege os dados pessoais dos visitantes do site wsobras.com.br, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).
1. Quem é o controlador dos seus dados
A WS Construções, construtora sediada no Rio de Janeiro/RJ, é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site — ou seja, é quem decide para que e como esses dados são utilizados.
Canal de contato para assuntos de privacidade: WhatsApp (21) 97535-0373.
2. Quais dados coletamos
a) Dados que você nos fornece. Ao preencher o formulário de orçamento ou nos chamar pelo WhatsApp, coletamos:
- Nome completo;
- Número de WhatsApp / telefone;
- Serviço desejado, tipo de imóvel e cidade da obra;
- Prazo pretendido de início e faixa de investimento previsto;
- Qualquer informação que você escreva no campo de mensagem.
b) Dados coletados automaticamente. Como qualquer site, nosso servidor de hospedagem registra dados técnicos de acesso, como endereço IP, data e hora da visita, páginas acessadas, tipo de navegador e sistema operacional. Esses registros são mantidos para segurança e funcionamento do site.
Não usamos cookies de rastreamento, publicidade ou análise de comportamento neste site. Não instalamos Google Analytics, pixels de remarketing ou ferramentas semelhantes. Nenhum perfil de navegação é criado sobre você aqui.
3. Para que usamos seus dados
- Responder ao seu contato e elaborar orçamentos — é a finalidade principal do formulário.
- Entrar em contato com você por WhatsApp, telefone ou e-mail sobre a solicitação que você fez.
- Executar e acompanhar a obra, caso o contato evolua para uma contratação.
- Manter a segurança do site e prevenir fraudes e envios automatizados (spam).
- Cumprir obrigações legais aplicáveis à nossa atividade.
Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais ou de publicidade.
4. Com que base legal tratamos seus dados
- Consentimento (art. 7º, I) — você autoriza expressamente o contato ao marcar a caixa de aceite no formulário.
- Procedimentos preliminares a um contrato (art. 7º, V) — para preparar o orçamento que você solicitou.
- Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) — inclusive a guarda de registros de acesso exigida pelo Marco Civil da Internet.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX) — para segurança do site e prevenção de spam e fraudes.
5. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas com quem é necessário para o site funcionar e para conseguirmos falar com você:
- Hostinger — empresa que hospeda o site e transmite os e-mails do formulário;
- WhatsApp / Meta — quando você opta por nos chamar por esse canal, a conversa fica sujeita também à política de privacidade do WhatsApp;
- Autoridades públicas — apenas mediante ordem judicial ou requisição legal.
Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência é feita nos termos da LGPD.
6. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados de contato pelo tempo necessário para atender à sua solicitação e, se houver contratação, pelo prazo da obra e pelos períodos exigidos por lei (fiscal, contábil e de responsabilidade técnica). Registros de acesso ao site são guardados por, no mínimo, 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados.
7. Como protegemos seus dados
O site opera integralmente sob conexão criptografada (HTTPS), o acesso aos dados é restrito às pessoas da equipe que precisam deles para atender você, e adotamos medidas técnicas contra envios automatizados e acessos indevidos. Nenhum sistema é 100% infalível, mas trabalhamos para reduzir riscos ao mínimo.
8. Seus direitos como titular
A LGPD (art. 18) garante que você possa, a qualquer momento:
- Confirmar se tratamos dados seus e acessá-los;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Pedir a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- Solicitar a portabilidade dos dados;
- Revogar o consentimento e pedir a exclusão dos dados tratados com base nele;
- Ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados;
- Opor-se a um tratamento feito sem o seu consentimento.
Para exercer qualquer um desses direitos, fale conosco pelo WhatsApp (21) 97535-0373. Responderemos no menor prazo possível.
9. Crianças e adolescentes
Este site é voltado a pessoas maiores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Se identificarmos esse tipo de dado, ele será eliminado.
10. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças no site ou na legislação. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada no topo.
11. Fale com a gente
Dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados? Chame a WS Construções no WhatsApp (21) 97535-0373 — Seg a Sex, 8h às 18h.